Política de privacidad

1. Quiénes somos

MyM CustomIA Studio ("MyM") es un estudio de diseño web y desarrollo de software con base en Buenos Aires, Argentina. Contacto:contacto@mymcustomiastudio.com.

2. Qué datos recolectamos

• Formulario de contacto: nombre, nombre del negocio, email, tipo de consulta y mensaje.
• Formulario de relevamiento (post-contratación): información del negocio necesaria para construir tu web (rubro, redes sociales, objetivos, contenidos).
• Pagos: los datos de pago (tarjeta, etc.) los procesa Mercado Pago directamente. MyM nunca ve ni almacena los datos de tu tarjeta.
• Navegación: este sitio no usa cookies de seguimiento ni herramientas de analytics de terceros.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tu consulta y comunicarnos con vos sobre el servicio.
• Diseñar, construir y mantener tu sitio web.
• Gestionar tu suscripción y los cobros a través de Mercado Pago.
• No vendemos, compartimos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Nunca.

4. Terceros que procesan datos

Para operar el servicio usamos los siguientes proveedores, que procesan datos según sus propias políticas:

• Mercado Pago (procesamiento de pagos): política de privacidad en mercadopago.com.ar
• Formspree (recepción de formularios): formspree.io
• Anthropic (el chat de este sitio usa inteligencia artificial de Anthropic; las conversaciones pueden ser procesadas por su API según sus políticas)
• Vercel (alojamiento del sitio): vercel.com
• Google reCAPTCHA (protección anti-spam del formulario)

5. Conversaciones con la IA

El asistente de este sitio ("Lía") funciona con inteligencia artificial. Te pedimos no compartir datos personales sensibles en el chat. Las conversaciones se usan únicamente para responder tu consulta.

6. Tus derechos

La Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina) te da derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos. Para ejercerlos escribinos acontacto@mymcustomiastudio.com y lo resolvemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control de la Ley 25.326 y tiene la atribución de atender denuncias y reclamos en materia de protección de datos personales.

7. Conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial. Si cancelás el servicio, los datos de tu proyecto se conservan por 60 días por si decidís volver, y luego se eliminan.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos (HTTPS, acceso restringido a credenciales, procesamiento de pagos delegado a Mercado Pago).

9. Cambios a esta política

Si modificamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta página con su fecha.

Contacto: contacto@mymcustomiastudio.com